Du premier contact
aux premiers revenus.

Zéro coût fixe, zéro frais de mise en place, zéro surprise. Nous travaillons au succès : nous gagnons uniquement quand vous gagnez. Notre intérêt est de maximiser vos revenus — plus vous gagnez, plus nous gagnons. Pour les détails économiques, nous vous recommandons une consultation gratuite.

Absolument pas. L'une des principales valeurs de RockOcean est de permettre aux propriétaires éloignés de gérer leur bien sans avoir à se soucier de quoi que ce soit. Nos fondateurs vivent sur l'île 365 jours par an et nous sommes opérationnels les week-ends et les jours fériés. Tout se passe à distance pour vous.

Notre système analyse en temps réel la demande dans votre zone, les prix des concurrents, la saisonnalité, les événements locaux et le taux d'occupation des semaines précédentes. Il met automatiquement à jour les tarifs chaque jour pour maximiser à la fois le taux d'occupation et le revenu par nuit. En moyenne, la tarification dynamique entraîne une augmentation des revenus de 20 à 40 % par rapport à des tarifs fixes.

Oui, l'accompagnement pour la licence Vivienda Vacacional est inclus dans notre service de gestion. Si vous n'avez pas encore la licence VV, nous pouvons vous guider dans le processus administratif — nous gérons toute la documentation en espagnol à votre place. Les délais moyens pour obtenir la licence sont de 30 à 90 jours. Nous pouvons lancer l'onboarding du bien en parallèle.

Chaque réservation inclut une couverture contre les dommages via les garanties des plateformes (Airbnb AirCover, Booking.com Guest Damage Protection) et notre assurance responsabilité civile obligatoire. Une inspection photographique du bien est effectuée avant chaque check-in. En cas de dommages, nous gérons toute la procédure de remboursement avec la plateforme.

Nous publions sur toutes les principales OTA : Airbnb, Booking.com, VRBO/HomeAway et notre site de réservation directe. Les réservations directes nous permettent d'éviter les commissions des plateformes et donc d'augmenter la marge nette pour vous. Nous gérons aussi les réservations directes via WhatsApp pour les clients réguliers.

Bien sûr. Votre bien reste le vôtre. Vous pouvez bloquer les dates que vous souhaitez pour un usage personnel — directement depuis le tableau de bord propriétaire ou en nous écrivant sur WhatsApp. Nous vous demandons seulement de nous en informer avec un préavis raisonnable (idéalement 2 semaines) pour éviter les réservations déjà confirmées à ces dates.

Les paiements sont versés mensuellement sur votre compte bancaire. Chaque mois vous recevez un rapport détaillé avec toutes les réservations, les revenus bruts, les dépenses déduites (ménage, commissions plateformes, notre commission) et le net crédité. Tout transparent, tout documenté.

Oui. Nous pouvons lancer le processus de licence VV et, en parallèle, préparer le bien au lancement (photos, annonces, configuration). Dès que la licence est délivrée, nous commençons immédiatement les réservations. Pour les locations à moyen terme (plus de 30 jours) la licence VV n'est pas obligatoire, nous pouvons donc générer des revenus pendant l'attente.

Le service comprend : gestion complète des annonces sur toutes les OTA, tarification dynamique AI, communications avec les clients (avant/pendant/après), coordination des ménages, inspections régulières, reporting mensuel, gestion des urgences 24/7 et accès au tableau de bord propriétaire. Les ménages (paiement aux femmes de ménage) sont séparés et déduits des revenus au coût réel — nous n'en tirons aucun bénéfice.